本規約は雛形です。公開前に弁護士または行政書士のチェックを受けてください。
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、nailsalon coo（以下「当サロン」といいます）が 提供するネイルケア・ネイルアートに関する施術サービス、および当サロンのウェブサイト（以下「本サービス」といいます）の 利用条件を定めるものです。ご予約またはご来店をされたお客様（以下「お客様」といいます）は、 本規約に同意したものとみなします。
第1条適用
- 本規約は、お客様と当サロンとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当サロンが本サービス上で個別に定める規約・ご案内（メニュー料金、キャンセルポリシー等）は本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別規約の内容が異なる場合は、個別規約が優先します。
第2条ご予約
- お客様は、当サロン所定の方法（ウェブ予約フォーム、お電話、SNS 等）によりご予約を行うものとします。
- ご予約は、当サロンが内容を確認し、確定の旨をお客様にご連絡した時点で成立します。
- ご予約時点でご提供いただいた個人情報に虚偽があった場合、当サロンはご予約をお断りすることがあります。
第3条ご予約の変更・キャンセル
ご予約の変更・キャンセルは、別途定める「キャンセルポリシー」に従うものとします。
第4条料金・お支払い
- 施術料金は、当サロンが定めるメニュー表に従います。
- お支払いは、施術完了後、店頭にて現金または QR 決済（PayPay）でお支払いいただきます。
- アートや長さ出し、リペアなど別途料金が発生する場合は、施術前にご説明いたします。
第5条禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当サロンまたは他のお客様、第三者の権利・利益を侵害する行為
- 他のお客様または当サロンスタッフへの迷惑行為・嫌がらせ・誹謗中傷
- 虚偽のご予約、無断キャンセル、繰り返し当日キャンセル等の業務妨害行為
- 当サロン施設内での無断撮影、録音
- 飲酒・違法薬物使用後のご来店
- その他、当サロンが不適切と判断する行為
第6条ご予約のお断り・施術提供拒否
当サロンは、以下の場合、ご予約のお断りまたは施術の中止をすることがあります。
- お客様が本規約またはキャンセルポリシーに違反した場合
- お客様の爪・お肌の状態により施術が困難または健康上のリスクがあると判断した場合
- 過去に無断キャンセル、迷惑行為、料金未払い等があった場合
- その他、当サロンが施術提供を不適切と判断した場合
第7条施術上のご注意
- 施術前のカウンセリングにおいて、爪・お肌の状態、アレルギー、持病、妊娠中等の情報を必ずお伝えください。
- 体調不良・発熱・感染症の症状がある場合は、ご来店をお控えください。
- 施術後にトラブル（剥がれ、かぶれ、痛み等）が生じた場合、速やかに当サロンへご連絡ください。ご来店から 1 週間以内のお申し出に限り、無償でお直しまたはオフ対応いたします （お客様のお取扱い不注意による破損は除きます）。
第8条免責
- 当サロンは、本規約に基づき適切な施術を行いますが、お客様個々の体質・爪の状態によって 生じるアレルギー反応、施術後の状態変化等について、一切の責任を負いません。
- 当サロンは、お客様が当サロン内に持ち込んだ手荷物・貴重品の紛失・盗難について、一切の責任を負いません。
- 天災・交通機関の運休等、当サロンの責めに帰さない事由により本サービスを提供できない場合、当サロンは責任を負いません。
第9条個人情報の取扱い
お客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によるものとします。
第10条規約の変更
当サロンは、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更することがあります。 変更後の規約は、当サロンウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第11条準拠法・管轄裁判所
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当サロン所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。